Tiny Mile lanzó en Miami una flota de robots para revolucionar las entregas a domicilio

El programa ha creado nuevas oportunidades de transporte sostenible y ha recibido una cálida bienvenida, aunque algunos críticos temen por el impacto que puede tener en la fuerza laboral de la ciudad.

En el corazón de Miami, una flota de robots rosados con corazones a modo de ojos ha llamado la atención. Estos vehículos autónomos de cero emisiones son parte de un programa piloto operado por la empresa emergente Tiny Mile, con sede en Toronto, destinado a revolucionar el último tramo de las entregas a domicilio en la ciudad.

El proyecto no se pudo desarrollar en Toronto porque una agrupación defensora de los discapacitados pidió que se prohibiera la circulación de los robots en los espacios públicos: crean, se argumentó, “una nueva barrera” e impiden que las personas con discapacidad puedan hacer “un uso seguro de las aceras públicas y otros caminos de viaje”.

Tiny Mile se trasladó a Charlotte, Carolina del Norte y Miami, donde recibieron una cálida bienvenida. “Estas ciudades realmente nos aman”, expresó Ignacio Tartavull, CEO de Tiny Mile, al blog canadiense blogTO. “Nos han ayudado enormemente a reclutar gente para trabajar con nosotros, a conseguir buenas oficinas, a trabajar con los negocios locales y muchas cosas más”. En general, la tarea de lidiar con el impacto ambiental del transporte alienta el uso de vehículos eléctricos y otras formas de traslado sostenible, como estos rosados cubos rodantes.

Los robots están diseñados para operar en entornos urbanos y cuentan con sensores avanzados e inteligencia artificial que les permiten moverse por aceras y calles llenas de gente de manera segura y eficiente. A diferencia de los camiones de reparto y las furgonetas, que pueden provocar congestiones de tráfico y emitir contaminantes, estos móviles, apodados Geoffrey, funcionan de forma silenciosa y ecológica.

Para abordar las preocupaciones de las personas con discapacidad, el sitio web de Tiny Mile incluye una sección dedicada a la seguridad. Allí se explica que solo los candidatos más calificados pueden operar los robots y que su desempeño se monitorea y audita regularmente para garantizar la calidad. Los pilotos reciben una amplia capacitación sobre el cumplimiento de las leyes y reglamentos regionales y siempre están atentos a los peatones, incluidos aquellos potencialmente vulnerables, como las personas con discapacidades, los niños y los ancianos.

El programa piloto de Tiny Mile en Miami opera a través de una aplicación que permite la entrega a domicilio gratuita el mismo día de artículos que pesan menos de 20 libras, dentro de una zona específica de recogida y entrega. El programa se comercializa como una opción ecológica y se ofrece a las empresas la oportunidad de anunciarse en los robots para una exposición adicional en toda la ciudad. Actualmente, hay 20 robots disponibles bajo demanda, cubriendo un área de servicio que incluye el Downtown, Overtown, el este de la Pequeña Habana y la mayor parte de Brickell. Las empresas participantes los utilizan para entregar paquetes y otros bienes a los clientes, eliminando la necesidad de vehículos de entrega tradicionales.